為打造國際化的管理標(biāo)準(zhǔn)，泰康仙林鼓樓醫(yī)院與美國西奈山醫(yī)療集團于2018年10月正式簽約，開展全方面的合作。目前主要有3個合作項目正在進(jìn)行，分別是質(zhì)量與患者安全子項目、IT子項目、腫瘤中心子項目。各個項目組都按照制定的工作計劃在穩(wěn)步推進(jìn)。

　　按照計劃，西奈山質(zhì)控、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、后勤管理、基建工程、IT六個方面的10位專家于2019年4月1日至3日在我院以講座、研討會、溝通會議和走訪查房等各種形式進(jìn)行了深入的調(diào)查并與眾多臨床一線的同事進(jìn)行了深入的溝通和交流。其中質(zhì)量與患者安全工作組專家團隊開展了兩場分別以《醫(yī)務(wù)管理》和《感染預(yù)防》為主題的講座，并連續(xù)開展了4場分別以“不良事件管理”、“感染預(yù)防”、“跌倒壓瘡和用藥安全”為主題的研討會，我院共有400余人次的臨床一線員工參與了研討會。除此以外，質(zhì)量管理的專家們，分別對醫(yī)院的相關(guān)部門如ICU、手術(shù)室、呼吸科、血透室、骨科、產(chǎn)房、食堂后廚等進(jìn)行了全面詳盡的教學(xué)式走訪；后勤管理組的專家根據(jù)JCI的要求，針對我院基建及工程設(shè)備的相關(guān)實際情況進(jìn)行了全面的勘察并梳理了我院大量的基建工程檔案；IT組的專家重點針對我院信息系統(tǒng)的建設(shè)尤其是電子病例系統(tǒng)方面的改進(jìn)進(jìn)行了針對性的研究并與雙方的臨床醫(yī)務(wù)護(hù)理人員一起探討了信息系統(tǒng)管理提升的解決途徑。

　　李治平院長在訪問結(jié)束的總結(jié)會上指出，泰康仙林鼓樓醫(yī)院要做的不僅是改進(jìn)已存在的問題，更重要的是要學(xué)習(xí)西奈山醫(yī)院的工作態(tài)度和工作方式，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法。李治平院長提出，質(zhì)量與患者安全的改進(jìn)是一項長期的持久工作，是我們始終不變的目標(biāo)。我們尤其要注意的是關(guān)于質(zhì)量與患者安全文化的傳播和滲透，使得質(zhì)量安全成為我們每一個員工都時刻謹(jǐn)記的重點問題。此外，泰康仙林鼓樓醫(yī)院也將派出骨干團隊赴西奈山，學(xué)習(xí)質(zhì)量與患者安全管理的實踐從而進(jìn)一步提升我院的醫(yī)療質(zhì)量管理。

　　本次來訪是西奈山項目自2018年簽約以來的里程碑式訪問。通過此次來訪，雙方團隊不僅加深了相互了解，也進(jìn)一步明確了日后的合作內(nèi)容和具體計劃。