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近日，有網(wǎng)友反映

暖氣不熱的問題

網(wǎng)友：怡和花園一期ABC區(qū)今天低壓區(qū)徹底停暖了，在經(jīng)過了無數(shù)次電話投訴后，熱力公司終于有了點動靜，那就是在寒冷的夜晚把低壓區(qū)暖氣停了。說好聽是維修清理換熱器片，實際上只有幾個臨時維修工在泵房耗著?，F(xiàn)在找不出原因，也不保證能修好，業(yè)主們一邊交著取暖費，一邊開著空調(diào)維持室溫，諷刺不諷刺。大晚上的片區(qū)電話早就打不通了，熱力客服電話也不接。業(yè)主投訴無門，大冷天守在泵房外，就是讓熱力的大領(lǐng)導(dǎo)出來給老百姓一個解釋，而不是各種不合邏輯的理由推脫責(zé)任，應(yīng)付差事。不光是我們小區(qū)，還有很多其他的小區(qū)出現(xiàn)這些問題，今年7月就開始收取暖費，大家一分不少都交上，但是供暖時候到了，心也涼透了。低壓區(qū)和高壓區(qū)以及公租房什么的都交一樣錢，享受的卻是冰熱兩重天的待遇。這合理嗎？

已受理兗州區(qū)政府

您好，關(guān)于您關(guān)注的問題，處理部門：兗州區(qū)政府 回復(fù)如下：

您好！感謝您對網(wǎng)絡(luò)問政的支持！您的問題，兗州區(qū)住建局答復(fù)如下：感謝您對我們住建工作的支持，現(xiàn)就您提出的問題答復(fù)如下：接到反映后，山東公用集團兗州熱力公司已安排服務(wù)人員走訪?，F(xiàn)站房換熱器清理完畢，待循環(huán)正常后，觀察溫度變化。給您帶來的不便，請諒解。