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在春季裝修熱潮來臨之際，亞馬遜中國日前首次發(fā)布了2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝消費趨勢大數(shù)據(jù)，從商品品牌、品類和功能等維度全面解讀家裝網(wǎng)購四大趨勢。亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示：中國消費者對國際家裝品牌購買需求增長迅猛，在亞馬遜家裝品類銷售占比超過90%；家裝主材網(wǎng)購增幅進一步加大，家裝一站式采購趨勢凸顯；智能家居以及健康家裝觀念逐漸深入人心。
◆國際家裝品牌受歡迎
亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示，家裝品類是亞馬遜中國增長最快的品類之一。其中，國際品牌的銷售占比高達90%，且在過去兩年產(chǎn)品銷量翻番。Panasonic松下、Hansgrohe漢斯格雅、Brita碧然德、GROHE高儀、3M、Becbas貝克巴斯、Moen摩恩、PHILIPS飛利浦、ISE愛適易和BRAVIT貝朗等十大國際品牌榮登亞馬遜中國暢銷家裝品牌榜。
據(jù)亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示，馬桶、浴缸、浴室柜、涂料等家裝主材產(chǎn)品在過去一年銷量增長迅速，越來越多的消費者傾向于通過網(wǎng)購渠道來采購家居主材。其中，主打整體衛(wèi)浴一鍵購齊的主材包尤其受到消費者歡迎，在今年前四個月銷售與去年同期相比呈翻倍增長。
此外，與健康生活息息相關(guān)的產(chǎn)品銷量增長迅速，如BECBAS貝克巴斯抑菌型廚余粉碎機、Brita碧然德Maxtra二代濾芯和ISE愛適易食物垃圾處理器突破性地擠進亞馬遜中國家裝頻道十大暢銷品榜單。凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為亞馬遜中國家裝頻道重復(fù)購買率最高的選品，而主打100%綠色環(huán)保的大牌進口漆在2017年同期銷量增長了2倍。
◆海淘家居熱度與風(fēng)險并存
隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達，越來越多的家居達人在裝修的過程中都選擇了海淘家居。海淘在價格上具有非常大的優(yōu)勢，很多品牌在國外售價遠低于國內(nèi)售價，同時款式等也會有更多選擇。當(dāng)然，海淘也是有風(fēng)險的，如果過關(guān)抽查的時候，不小心被抽到了，那就等著傳票乖乖交稅錢吧。如果不計關(guān)稅，確實比國內(nèi)便宜，但如果被海關(guān)抽查，價格算下來很可能比國內(nèi)專柜還高。
家居海淘達人陳小姐就遇到了一件糟心事。“我在某海淘平臺下單購買了4款抱枕套，下單的當(dāng)天下午，廣發(fā)銀行快速做了貨款72美元的凍結(jié)。當(dāng)天晚上9點多，我收到一個顯示來自福建的手機號碼來電，問我是否買了東西，問我是否同意取消訂單。”原來，該抱枕套的賣家是中國福建的，陳小姐說，這位賣家告訴她，產(chǎn)品都是從義烏進貨，如果從義烏進貨發(fā)到陳小姐杭州，“收我20-30美元的國際運費，她覺得過意不去”。
事實上，在海淘平臺買到“中國制造”的軟裝家居產(chǎn)品已是家居海淘達人們心知肚明的事情，幾乎人人都遇到過。對此，陳小姐表示，“根據(jù)我的經(jīng)驗，家紡床品之類的很多都是國內(nèi)產(chǎn)的，并不需要海淘，不少國內(nèi)品牌就有質(zhì)量上乘的產(chǎn)品”，即使是國外知名品牌，也有部分是國內(nèi)廠家OEM加工的。
據(jù)了解，在美國亞馬遜海淘的話，部分產(chǎn)品支持直郵，其他產(chǎn)品則需要轉(zhuǎn)運，而美國轉(zhuǎn)運不同渠道的重量限制和體積限制也有所不同。直郵的話，需要預(yù)收關(guān)稅，如果沒有被稅的話，會在2個月內(nèi)將預(yù)收款退回信用卡賬戶。至于消費者比較關(guān)心的維權(quán)問題，記者了解到，維權(quán)方式主要包括：電子郵件或者在線客服以及在線程序。需要注意的是，直郵產(chǎn)品如果一旦遇到退貨，需要消費者自己爭取下國內(nèi)運費的退回。一般情況下，退貨還是又麻煩又費錢的，這是海淘的缺點。
◆智能家居和環(huán)保產(chǎn)品銷售上升
在智能家居概念席卷全球的行業(yè)大背景下，亞馬遜中國智能家居家裝產(chǎn)品銷售也有明顯上升趨勢。例如，飛利浦智能照明、三星智能電子鎖、云米智能凈水器、貝朗智能馬桶、松下高端智能浴霸等明星單品受到越來越多國內(nèi)年輕消費群體的追捧。
其中，智能馬桶和智能電子鎖兩大品類的銷量在2017年同比分別增長了2倍和3倍。隨著綠色家裝理念深入人心，滿足環(huán)保與健康需求的家裝產(chǎn)品成為中國消費者的新寵，順應(yīng)這一趨勢，亞馬遜中國此次還隆重推出了國際涂料館，全新引入了芬蘭Tikkurila芬琳漆、德國Dufa都芳、西班牙TITAN堤丹、美國OldVillage舊莊園、PPG大師漆、Sherwin-Williams宣偉、BEHR百色熊以及Dulux多樂士、Nippon立邦等一眾世界知名涂料品牌的上千款獲得高等級國際環(huán)保認證的高品質(zhì)產(chǎn)品，并聯(lián)合品牌為消費者提供從產(chǎn)品到服務(wù)的全面保障，為消費者打造一個安全放心的國際高端涂料選購平臺。
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