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- 互聯(lián)網(wǎng)家裝自有產(chǎn)業(yè)工人遭“吐槽”
- 資訊類型:家裝資訊 / 發(fā)布時(shí)間:2017-03-21 / 瀏覽:3966 次 /
- 2017-03-21 更新 投訴舉報(bào)
曾經(jīng)火熱的自有產(chǎn)業(yè)工人模式為什么很久沒有聽到有人提起了呢?自有產(chǎn)業(yè)工人在當(dāng)時(shí)是被認(rèn)為解決裝修施工問題的最優(yōu)方法。產(chǎn)業(yè)工人模式在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域出現(xiàn),突顯了裝修工人在裝修環(huán)節(jié)中的重要性。裝修產(chǎn)業(yè)雖然已經(jīng)有二三十年的歷史,但裝修施工環(huán)節(jié)還是極度的落后,高度依賴工人的技術(shù)。
目前的裝修市場,無論是傳統(tǒng)裝修公司還是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,使用的裝修工人還是那些人,只是每一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司對工人或工隊(duì)使用和管理的模式不同。在互聯(lián)網(wǎng)家裝改變傳統(tǒng)家裝的時(shí)候,施工必然進(jìn)行改變,自有產(chǎn)業(yè)工人的做法就是互聯(lián)網(wǎng)家裝首先在行業(yè)內(nèi)開始提出來的。將家裝工人產(chǎn)業(yè)化,所有的工人都是自養(yǎng),拋棄傳統(tǒng)家裝的分包制度。雖然產(chǎn)業(yè)工人這個(gè)模式一直遭到裝修業(yè)內(nèi)人士的“吐槽”,但無疑自有產(chǎn)業(yè)工人的模式吸引了資本和消費(fèi)者的眼光。
在去年的互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域,大家對自有產(chǎn)業(yè)工人這種模式還有激烈的討論,16年確沒看到任何人在討論這個(gè)事情了。究其原因,是因?yàn)閺慕衲觊_始互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)入了調(diào)整期,大家不再單講情懷,講理念,而是落地,修煉內(nèi)功,到目前為止剩余存活的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司不到100家,這活下來的一百家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司真正在百分之百采用自有產(chǎn)業(yè)工人的一家都沒有。
我接觸過很多咨詢裝修的客戶,不少客戶都會問“你們公司有自己的裝修工人么”似乎在外行人看來,只有裝修公司有自己的工人裝修才能得到保障,這也是在去年年初自有產(chǎn)業(yè)工人模式在裝修領(lǐng)域一經(jīng)提出就就是吸引大量投資和消費(fèi)者的原因所在,但在實(shí)際運(yùn)用中確才出現(xiàn)了各種問題。
首先遇到的問題就是管理上的成本問題,在家裝行業(yè),淡旺季、工時(shí)調(diào)配等瓶頸的存在,而且隨著公司發(fā)展,業(yè)務(wù)訂單不斷發(fā)展,自養(yǎng)工人的成本也逐漸增加,管理也越來越有難度。比如:訂單大小分配給誰做?利益怎么平衡?再比如:一旦訂單數(shù)量減少,工作飽和度就降低,浪費(fèi)公司資源的同時(shí),工人工資怎么給,給多了,公司損失;給少了,工人不干,自有產(chǎn)業(yè)工人模式會讓家裝企業(yè)因此產(chǎn)生大量成本,最終疊加到消費(fèi)者身上。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,目前并沒有一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司敢號稱完全做到百分之百的自有產(chǎn)業(yè)工人,絕不分包。
其次就是對裝修工人的監(jiān)管問題,作為自有產(chǎn)業(yè)工人,工人與質(zhì)檢都是自己公司的人員,就會造成“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”的角色,質(zhì)檢、監(jiān)理很可能發(fā)現(xiàn)問題,卻下不了手,睜一只眼閉一只眼,施工質(zhì)量就很難有保證。同時(shí),在成本管控這塊,有可能會“合伙”偷工減料,將剩余材料據(jù)為己有,也有可能材料浪費(fèi),損失的是公司利益。
既然自有產(chǎn)業(yè)工人模式無法解決裝修施工環(huán)節(jié)存在的問題,那還有什么方法可以來解決這個(gè)問題呢,筆者認(rèn)為有兩個(gè)辦法:一、改進(jìn)監(jiān)管環(huán)節(jié);二、研發(fā)新技術(shù)新材料,擺脫裝修對工人的高度依賴。
一直以來,產(chǎn)業(yè)合作是傳統(tǒng)裝修公司的通行做法,有訂單就派給合作工人,不會浪費(fèi)公司資源,工人也自由,公司只要強(qiáng)有力地做好質(zhì)檢監(jiān)督就行了。反觀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域小米、360這類公司在做硬件的時(shí)候都是外包出去做的,自己只需要做好品控就行。在筆者看來裝修施工環(huán)節(jié)就如同產(chǎn)品生產(chǎn)一樣,裝修公司自己完全不需要去親力親為,只需要不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品,優(yōu)化監(jiān)管流程。
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