秋天的涼意開始加深,裝修卻“熱”了起來,“金九銀十”的家裝旺季已經到來。“淡”了兩三個月的家裝公司開始發(fā)力,家裝公司都有哪些促銷舉措?為了跟“游擊隊”爭搶裝修客戶,是否會打價格戰(zhàn)?怎么裝修更劃算?業(yè)內人士指出,無論是購買家居建材產品,還是選擇家裝公司,一定要了解清楚建材產品及家裝公司相關信息,理性消費。
◆市場:家裝公司營銷方式不少
一說到家裝旺季,最大的特點就是家裝公司活動增多。近期,濰坊家裝市場紛紛推出了不少有力度的活動。從濰坊各大家裝公司的活動可以看出,為了迎接“金九銀十”裝修旺季,近期家裝公司的營銷方式基本分成三種:主材升級型、小區(qū)特惠型和服務推廣型。
主材升級型是較普通的營銷形式,也是大部分擁有家裝套餐的公司推出最多的活動?;骋惶撞偷腻X可選擇高于此套餐的主材,直接就能看得見的優(yōu)惠也是消費者最買賬的。
而小區(qū)特惠型就是針對某一剛交房的新小區(qū),進行全面的小區(qū)營銷,如免費驗房、量房,開展講座,免費設計。家裝公司會調出一批設計師專門針對這一小區(qū)服務,形成了完美的精準營銷,吸引更多業(yè)主。
而服務推廣型則屬于為公司樹立良好口碑來吸引客戶。展示工地不僅體現(xiàn)出一個家裝公司對施工和管理水平的自信,同時也是拉客源的重要營銷手段??垂さ匾蛻簦蔀榧已b公司開辟客源的營銷戰(zhàn)場。
此外,還有不少家裝公司推出如參加活動送設計“紅包”,簽單送工程款、特供潔具、木門、地板等。名目繁多的營銷方式,讓消費者在家裝時也有了更多選擇。
◆客戶:三成人會選裝修游擊隊
現(xiàn)在裝修市場競爭激烈,包括各種工作室和街頭的裝修游擊隊。隊伍龐大質量參差不齊,消費者該怎么選擇合適的家裝公司呢?
東易日盛裝飾的負責人表示,行業(yè)發(fā)展到如今,打價格戰(zhàn)、爭客戶的時代基本已經過去,靠價格戰(zhàn)拉客戶最終傷害的還是消費者,而增強自身優(yōu)勢吸引客戶才是硬道理。城市人家裝飾的工作人員告訴記者,如今30%左右的消費者裝修時選擇的是裝修游擊隊,所以在橫向發(fā)展放緩的情況下,依舊有可開發(fā)的市場。“如何抓住這30%的人是企業(yè)的關鍵。但這除了需要各家企業(yè)自身的宣傳外,更需要整個行業(yè)的共同努力,讓消費者了解正規(guī)家裝公司的好處,從而選擇品牌家裝公司。”該工作人員表示。
業(yè)內人士表示:“口碑是首選。”總有親戚朋友裝修過房子,問問他們裝修得如何?遇到了些什么問題?作為裝修時的借鑒和參考。另外,關注家裝公司的投訴和評價,選擇一家家裝公司,一定要找機會向他們的裝修客戶請教,對該公司的工作態(tài)度、工程質量等各方面的看法,這樣可以從側面得到一個客觀的了解。如果經濟條件允許,最好是選擇品牌家裝公司,一般來說,品牌公司的客戶滿意率明顯比普通公司要高。
◆提醒:口頭承諾要寫在合同中
有業(yè)內人士表示,隨著中秋和國慶長假的來臨,很多建材商家一定不會放過這個機會,必然加大促銷和推廣力度,有的品牌會打折或是推出特價款產品以吸引人氣,如果有裝修意愿的消費者,要學會把握好購買時機。
不少人一看到有需要的產品降價就有購買的沖動,據(jù)了解,這樣的方式不可取。真正有經驗的消費者不會輕易出手,首先是將主流建材和家居品牌了解一遍,對比各類產品的性價比,了解品牌促銷的時間節(jié)點,確認品牌特價的時間;對比之后,心中有個大致的了解,一旦中意的品牌在賣場推出促銷活動就趕緊簽單,這樣可以省下不少銀子。
現(xiàn)在針對裝修主要有三種形式:單純施工、包工不包料和全包。業(yè)主應該在裝修前對這三種裝修方式的特點與不同有所了解。裝修時首先要結合自己的經濟能力、時間、需求,選對適合的裝修方式,不然整個裝修過程會非常勞累,效果還不一定太好。
業(yè)內人士提醒,無論是購買家居建材產品,還是選擇家裝公司,一定要了解清楚建材產品及家裝公司相關信息,選購建材時要仔細挑選,盡量當場查驗。不要輕信銷售人員的口頭承諾,尤其是涉及到產品的質保問題、安裝問題、售后問題等,最好是把銷售人員的口頭承諾詳細地寫在合同中。同樣,選擇家裝公司,也一定要把自己最關注的承諾明示在合同中。
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